お問い合わせを頂く前に・・・・
1.適合について
※GTパーツの場合は、「車種別検索」 「製品検索」にて、お客様のお車の検索をお願いいたします。
※ホイールの場合は、「ホイールマッチング検索」にて、お客様のお車の検索をお願いいたします。
※製品検索にて、車名/車両型式が出てこない場合は、適合が取れていない車種/車両型式になります。
※GTパーツのみ、開発車両募集をしております、詳しくは「開発車両募集」ページをご確認お願いいたします。
2.製品について
※「tanabe詳しくはこちら」 「SSR詳しくはこちら」を検索して頂き、
各アイテムの製品紹介がございますので、是非ともご確認頂いた上でお問い合わせの方お願い致します。
3.ご購入について
※直接の販売等致しておりませんので、お近くの販売店様若しくは通販店様にて、
お尋ねご相談をお願いいたします。
4. 3ピースホイール修理について
※弊社以外の工場での修理・塗装等がなされている製品に関して、お断りしております。
※リム交換に関して、基本アウターインナー共に交換になります(一部の製品は除きます)
※修理依頼の場合は、お手数をおかけしますが、お近くの販売店様にて、お尋ねご相談をお願いいたします。
※返却後、弊社の方で検査します。検査結果次第では修理が出来ない場合がありますので、ご了承ください。
5.保証について
弊社カスタムスプリング(NF210/DF210/UP210/X-LIMIT/ファントライドスプリング)は、へたり永久保証になっております。
詳しくは、ホームページ「へたり永久保証」をご確認をお願いいたします。
※車高調キット
サステックプロシリーズ/DEVIDE UP40/ファントライドダンパー
ご購入頂きました日から2年間または40000Km保証になっております。
※ホイール
ご購入頂きました日から 一般保証3年(ホイール本体)
限定保証1年(付属部品/塗装/腐食/錆)になっております。
(保証書の空欄は、全てご記入の上、大事保管をお願いいたします。)
6.不具合に関して
お問い合わせをよりスムーズに返答させて頂く為に、下記の情報が必要となります。
お手数をおかけしますが、ご協力をお願い致します。
(1.車名 2.車両型式 3.グレード 4.駆動方式 5.初年度登録 6.過給機 7.ご購入日 8.ご購入店様名)
(1.商品名 2.製品品番(GTパーツ場合)3.サイズ(ホイールの場合)4.カラー)
※詳しく不具合の状況を教えてください。
※画像&動画をお願いする事がありますので、予めご用意をお願いいたします。
※不具合の状況により、ご対応が難しい場合もあります、
ご購入店様もしくはお取り付け店様へご相談してくださいと
ご回答の可能性がありますので、申し訳ございませんがご了承ください。
tanabe弊社の製品やサービス、採用等に関するお問い合わせは、
下記のフォームにご記入の上、「確認」ボタンをクリックして下さい。
なお、お問い合わせの状況により、返信にお時間を頂戴する場合がございます。
お急ぎの場合は、以下までお電話くださいますようお願い致します。
お問い合わせ電話番号
072-728-6700
※は必須項目です。